PREVOZ IN DOSTAVA BLAGA
Prodajalec omogoča dostavo na območju Republike Slovenije. Dostava blaga ni vključena v ceno blaga. Strošek dostave je odvisen od velikosti in teže paketa in izbranega načina dostave, po veljavnem ceniku stroškov dostave na dan naročila in se prikaže kot posebna postavka na naročilu, ko kupec izbere način dostave. Za vsako naročilo, katerega vrednost je višja od 100 EUR, je dostava brezplačna.
Kupec ima na razpolago izbiro med dvema načinoma dostave:
- osebni prevzem
- dostava na naslov
Osebni prevzem:
Kupec lahko osebno prevzame kupljeno blago v skladišču prodajalca na Senovem, Partizanska cesta 13, v času med 9.00 in 15.00. V primeru, da kupec izbere kot način dostave “osebni prevzem”, bo prodajalec kupca obvestil preko elektronske pošte in obvestila v kupčevem osebnem računu na LUMAX.SI, kdaj bo blago na voljo za prevzem. Stroški dostave se v primeru osebnega prevzema blaga ne zaračunajo.
Dostava na naslov:
V primeru, da kupec izbere “dostavo na naslov”, bo prodajalec organiziral dostavo blaga na naslov, ki ga je kupec navedel v naročilu. Izbira dostavne službe je v pristojnosti prodajalca. Prodajalec bo kupca obvestil preko elektronske pošte in obvestila v kupčevem osebnem računu na LUMAX.SI, kdaj bo blago pripravljeno za dostavo in predano dostavni službi.
Blago se šteje za dostavljeno, ko je kupec, ne glede na izbrani način dostave, pisno potrdil prevzem blaga. S tem trenutkom preide nevarnost naključnega poškodovanja ali uničenja blaga na kupca.
MONTAŽA / SVETOVANJE
Prodajalec ne nudi storitev montaže blaga, zagotavlja pa navodila za sestavljanje, namestitev in uporabo.
V okviru prodajnih aktivnosti prodajalec nudi tudi storitve individualnega svetovanja, ki jih lahko kupec posebej naroči preko obrazca na LUMAX.SI. Storitev izvede strokovno osebje prodajalca po individualnem dogovoru in ponudbi.